Polityka prywatności

1. Administrator danych i definicje

  1. Administratorem danych osobowych Klientów i Użytkowników Sklepu Internetowego, zwanym dalej również Administratorem lub Sprzedawcą, jest LNC Jan Cyrulik i wspólnicy spółka jawna, z siedzibą przy ul. Świętego Stanisława 17, 44-240 Żory, NIP: PL6511743231, REGON: 523890090, telefon: 32 435 18 17.
  2. Z Administratorem danych można kontaktować się:
    1. pod adresem korespondencyjnym: ul. Świętego Stanisława 17, 44-240 Żory;
    2. pod adresem poczty elektronicznej: sklep@hellmut-ruck.pl;
    3. telefonicznie pod numerem: 32 435 18 17.
  3. Administrator za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz innych form komunikacji może zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe Klientów i Użytkowników:
    1. imię i nazwisko;
    2. nazwę firmy oraz numer NIP;
    3. adres zamieszkania, siedziby, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy oraz adres dostawy;
    4. adres poczty elektronicznej;
    5. numer telefonu;
    6. dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych i sprzedażowych;
    7. dane dotyczące składanych zamówień, zawieranych umów, płatności, dostaw, zwrotów, odstąpień od umowy i reklamacji;
    8. dane dotyczące Konta w Sklepie Internetowym;
    9. dane dotyczące wybranej metody płatności oraz statusu płatności;
    10. numer rachunku bankowego, jeżeli jest niezbędny do rozliczenia płatności lub dokonania zwrotu środków;
    11. treść korespondencji prowadzonej z Administratorem;
    12. dane zawarte w opiniach, ocenach i komentarzach zamieszczanych przez Klienta lub Użytkownika;
    13. adres IP, dane dotyczące urządzenia, przeglądarki internetowej, sesji oraz aktywności w Sklepie Internetowym;
    14. informacje zapisywane za pomocą plików cookies, pikseli śledzących oraz innych podobnych technologii;
    15. inne dane dobrowolnie przekazane Administratorowi, jeżeli są niezbędne do obsługi zapytania, zawarcia lub wykonania umowy.
  4. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, takich jak pełny numer karty, data jej ważności oraz kod CVV lub CVC. Dane niezbędne do realizacji płatności kartą są wprowadzane i przetwarzane w bezpiecznym środowisku właściwego dostawcy usług płatniczych, zgodnie z zasadami obowiązującymi u tego dostawcy.
  5. Użytkownik – osoba fizyczna wchodząca na stronę lub strony Sklepu Internetowego albo korzystająca z usług lub funkcjonalności opisanych w niniejszej Polityce Prywatności i Cookies.
  6. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna będąca Konsumentem, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.
  7. Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem: https://hellmut-ruck.pl, za pośrednictwem którego Klient lub Użytkownik może uzyskać informacje o Towarach i ich dostępności, kupić Towar lub zlecić świadczenie usługi.
  8. Newsletter – informacje, w tym informacje handlowe pochodzące od Sprzedawcy i wysyłane Klientowi lub Użytkownikowi drogą elektroniczną. Otrzymywanie Newslettera jest dobrowolne i wymaga udzielenia odpowiedniej zgody.
  9. Konto – zbiór danych przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, dotyczących danego Klienta lub Użytkownika oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych umów, z wykorzystaniem którego Klient lub Użytkownik może składać zamówienia oraz zawierać umowy.
  10. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

2. Cele, podstawy prawne oraz czas przetwarzania danych

  1. Dane osobowe Klientów i Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
    1. założenia, prowadzenia i obsługi Konta w Sklepie Internetowym;
    2. świadczenia usług drogą elektroniczną;
    3. przyjmowania i realizowania zamówień oraz zawierania i wykonywania Umów sprzedaży na odległość;
    4. obsługi płatności, w tym płatności kartami płatniczymi, BLIK oraz przelewów elektronicznych;
    5. realizacji dostawy zamówionych Towarów;
    6. obsługi zapytań oraz kontaktu z Klientem lub Użytkownikiem w sprawach związanych z ofertą lub wykonaniem umowy;
    7. obsługi zwrotów, odstąpień od umowy i reklamacji;
    8. wystawiania oraz przechowywania dokumentów księgowych i sprzedażowych oraz realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych;
    9. ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
    10. zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa oraz ochrony Sklepu Internetowego przed nadużyciami;
    11. prowadzenia analiz i statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu Internetowego;
    12. umożliwienia publikowania i weryfikowania opinii o Towarach i obsłudze zamówienia;
    13. przesyłania Newslettera i innych informacji handlowych, jeżeli Klient lub Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę;
    14. prowadzenia działań marketingowych, mierzenia skuteczności reklam, prezentowania rekomendacji produktowych oraz dopasowywania treści i reklam, jeżeli pozwalają na to zgody i wybory Użytkownika dotyczące plików cookies lub innych podobnych technologii.
  2. W związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego Administrator może przetwarzać informacje dotyczące urządzenia Użytkownika, w szczególności adres IP, informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych technologiach, dane dotyczące sesji, przeglądarki internetowej, urządzenia oraz aktywności w Sklepie Internetowym, w tym na poszczególnych podstronach.
  3. Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na udostępnienie informacji o swojej lokalizacji, Administrator może przetwarzać dane dotyczące geolokalizacji w celu udostępniania funkcjonalności lub ofert dostosowanych do lokalizacji Użytkownika.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
    1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy albo podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
    2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz związanych z rozpatrywaniem reklamacji;
    3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu Internetowego, prowadzenie niezbędnych statystyk, obsługa zapytań, weryfikowanie opinii, ustalanie i dochodzenie roszczeń oraz obrona przed roszczeniami;
    4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania danych na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody, w szczególności na przesyłanie Newslettera, prowadzenie określonych działań marketingowych, używanie opcjonalnych plików cookies, pikseli śledzących lub przetwarzanie informacji o geolokalizacji.
  5. Dane osobowe związane z zawarciem i realizacją umowy będą przechowywane przez okres jej obowiązywania, a następnie przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe, oraz do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  6. Dane związane z Kontem będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
  7. Dane dotyczące płatności będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji i rozliczenia płatności, a następnie przez czas wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przepisami dotyczącymi przeciwdziałania nadużyciom finansowym, jeżeli mają zastosowanie.
  8. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej cofnięcia albo do czasu ustania celu przetwarzania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  9. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przechowywane do czasu ustania tego interesu albo skutecznego wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą, chyba że Administrator wykaże istnienie nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania.
  10. Informacje zapisywane w plikach cookies, pikselach śledzących oraz innych podobnych technologiach są przechowywane przez okres wskazany w ustawieniach danej technologii albo do czasu ich usunięcia przez Użytkownika lub wycofania zgody.
  11. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa danych osobowych odpowiadający zidentyfikowanemu ryzyku, zgodnie z art. 32 RODO.

3. Działania marketingowe Administratora

  1. Na stronie Sklepu Internetowego Administrator może zamieszczać informacje marketingowe dotyczące swoich produktów lub usług. Wyświetlanie ogólnych treści promocyjnych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem Administratora polegającym na prezentowaniu własnej oferty.
  2. Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, w tym Newslettera, oraz prowadzenie marketingu z wykorzystaniem opcjonalnych plików cookies, pikseli śledzących lub podobnych technologii odbywa się po uzyskaniu wymaganej zgody Klienta lub Użytkownika.
  3. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę na działania marketingowe prowadzone na jej podstawie albo wnieść sprzeciw wobec marketingu prowadzonego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

4. Odbiorcy danych Użytkowników

  1. Dane osobowe Klientów i Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
    1. dostawcom systemu i oprogramowania Sklepu Internetowego, w tym IdoSell i podmiotom powiązanym z obsługą platformy sklepowej;
    2. podmiotom świadczącym usługi hostingowe, informatyczne, serwisowe i związane z cyberbezpieczeństwem;
    3. operatorom płatności, bankom, organizacjom płatniczym oraz podmiotom uczestniczącym w realizacji płatności, w tym ING Bankowi Śląskiemu S.A. jako dostawcy systemu płatności imoje, jeżeli Klient wybierze płatność obsługiwaną przez ten system;
    4. firmom kurierskim, pocztowym, spedycyjnym i logistycznym;
    5. podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradcze, windykacyjne, marketingowe i analityczne;
    6. dostawcom narzędzi służących do wysyłki Newslettera, prowadzenia statystyk, prezentowania rekomendacji produktowych, obsługi opinii oraz komunikacji z Klientami;
    7. dostawcom usług reklamowych i analitycznych, w szczególności Google i Meta, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na stosowanie odpowiednich plików cookies lub podobnych technologii;
    8. organom publicznym, sądom i innym uprawnionym instytucjom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z obowiązujących przepisów prawa.
  2. W zależności od rodzaju świadczonej usługi odbiorcy danych mogą przetwarzać dane w imieniu Administratora na podstawie odpowiedniej umowy albo działać jako odrębni administratorzy danych, samodzielnie określający cele i sposoby ich przetwarzania.
  3. W przypadku płatności kartą Administrator nie otrzymuje pełnych danych Karty. Dane Karty są przekazywane bezpośrednio dostawcy usług płatniczych lub innemu podmiotowi uczestniczącemu w bezpiecznej obsłudze płatności.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostawców technologicznych, płatniczych, analitycznych, społecznościowych lub marketingowych dane osobowe mogą być przekazywane albo udostępniane do przetwarzania poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
  2. Jeżeli dane osobowe są przekazywane do państwa, wobec którego Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, przekazanie odbywa się na podstawie tej decyzji.
  3. Jeżeli dane są przekazywane do państwa, wobec którego nie wydano decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, przekazanie odbywa się z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, o ile mają zastosowanie.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem pod adresem: sklep@hellmut-ruck.pl.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:
    1. dostępu do danych na podstawie art. 15 RODO – uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są jej dane osobowe, a jeżeli dane są przetwarzane, uzyskania do nich dostępu oraz informacji dotyczących celów przetwarzania, kategorii danych, odbiorców, okresu przechowywania i przysługujących praw;
    2. otrzymania kopii danych na podstawie art. 15 ust. 3 RODO – pierwsza kopia danych jest bezpłatna, a za kolejne kopie Administrator może pobrać opłatę w rozsądnej wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych;
    3. sprostowania danych na podstawie art. 16 RODO – żądania poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych;
    4. usunięcia danych na podstawie art. 17 RODO, w tym skorzystania z tak zwanego prawa do bycia zapomnianym, jeżeli zachodzą przesłanki określone w obowiązujących przepisach;
    5. ograniczenia przetwarzania na podstawie art. 18 RODO, gdy:
      1. osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić ich prawidłowość;
      2. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba sprzeciwia się usunięciu danych, żądając ograniczenia ich wykorzystywania;
      3. Administrator nie potrzebuje już danych, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
      4. osoba wniosła sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu.
    6. przenoszenia danych na podstawie art. 20 RODO – otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłania ich innemu administratorowi, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
    7. wniesienia sprzeciwu na podstawie art. 21 RODO wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której dane dotyczą, w tym wobec profilowania;
    8. wniesienia w każdym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania w zakresie, w jakim jest ono związane z takim marketingiem;
    9. cofnięcia zgody w dowolnym momencie i bez podawania przyczyny. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  2. Użytkownik może dokonać wglądu do danych dostępnych w ramach Konta oraz zmienić lub poprawić swoje dane. Może również zwrócić się do Administratora z żądaniem ich usunięcia, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane w RODO.
  3. Żądania dotyczące danych osobowych i ich przetwarzania można zgłaszać:
    1. elektronicznie na adres: sklep@hellmut-ruck.pl;
    2. pisemnie na adres: ul. Świętego Stanisława 17, 44-240 Żory.
  4. W zgłoszeniu należy wskazać, z którego prawa i w jakim zakresie osoba chce skorzystać. Administrator może poprosić o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

7. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

  1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. Z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych można kontaktować się:
    1. listownie: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa;
    2. za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej dostępnej na stronie: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
    3. za pośrednictwem danych kontaktowych opublikowanych na oficjalnej stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. W ramach Sklepu Internetowego może dochodzić do profilowania polegającego na automatycznej analizie informacji dotyczących aktywności Użytkownika, w szczególności historii przeglądanych produktów, dokonanych zakupów, źródła wejścia do Sklepu Internetowego, reakcji na wyświetlane treści oraz informacji zapisanych za pomocą plików cookies, pikseli śledzących lub innych podobnych technologii.
  2. Profilowanie może być prowadzone między innymi z wykorzystaniem narzędzi IdoSell RS, Meta Pixel oraz narzędzi Google, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na stosowanie odpowiednich plików cookies lub podobnych technologii.
  3. Profilowanie może być wykorzystywane do:
    1. tworzenia statystyk i analiz dotyczących sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego;
    2. dostosowywania zawartości Sklepu Internetowego;
    3. prezentowania rekomendacji produktowych;
    4. mierzenia skuteczności kampanii reklamowych;
    5. tworzenia grup odbiorców reklam;
    6. dopasowywania treści marketingowych i reklamowych do przewidywanych zainteresowań Użytkownika.
  4. Efektem profilowania może być wyświetlanie Użytkownikowi wybranych produktów, rekomendacji, komunikatów lub reklam, które według przeprowadzonej analizy mogą odpowiadać jego zainteresowaniom. Użytkownik może zatem zobaczyć inne rekomendacje lub reklamy niż osoba, której aktywność wskazuje na inne zainteresowania.
  5. Profilowanie nie wywołuje wobec Klienta lub Użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobny, istotny sposób. Administrator nie podejmuje wobec Klientów i Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby takie skutki.
  6. W zakresie, w którym profilowanie odbywa się z wykorzystaniem opcjonalnych plików cookies, pikseli śledzących lub podobnych technologii, jest ono prowadzone po uzyskaniu wymaganej zgody Użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookies lub wycofać zgodę.

9. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Polityka Prywatności i Cookies może być uzupełniana lub aktualizowana zgodnie z bieżącymi potrzebami Administratora, zmianami w sposobie działania Sklepu Internetowego albo zmianami obowiązujących przepisów prawa, w celu zapewnienia aktualnej i rzetelnej informacji Klientom i Użytkownikom.

10. Cookies

  1. Sklep Internetowy pozyskuje informacje o Klientach, Użytkownikach i ich zachowaniu:
    1. poprzez informacje dobrowolnie wprowadzone w formularzach, w celach wynikających z funkcji danego formularza;
    2. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies, pikseli śledzących oraz wykorzystywanie innych podobnych technologii;
    3. poprzez gromadzenie logów serwera internetowego przez operatora hostingowego Sklepu Internetowego, co jest niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu.
  2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym Klienta lub Użytkownika i przeznaczone do korzystania ze strony Sklepu Internetowego. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Pliki cookies niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu Internetowego mogą być stosowane bez odrębnej zgody Użytkownika, jeżeli jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa.
  4. Analityczne, funkcjonalne, marketingowe lub reklamowe pliki cookies, piksele śledzące i inne podobne technologie, które nie są niezbędne do działania Sklepu Internetowego, są stosowane po uzyskaniu uprzedniej zgody Klienta lub Użytkownika za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie Internetowym.
  5. Klient lub Użytkownik może zaakceptować wszystkie pliki cookies, odrzucić opcjonalne pliki cookies albo dostosować swoje preferencje dotyczące poszczególnych kategorii. Zgoda może zostać w dowolnym momencie wycofana lub zmieniona.
  6. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem zapisywania informacji lub przetwarzania danych dokonanego przed wycofaniem zgody.
  7. Użytkownik może również dokonać zmian w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której korzysta. Ograniczenie lub zablokowanie niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcjonalności Sklepu Internetowego.
  8. Podstawą prawną przetwarzania danych pochodzących z niezbędnych plików cookies jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego działania, bezpieczeństwa i wysokiej jakości usług. W przypadku opcjonalnych plików cookies, pikseli śledzących i innych podobnych technologii podstawą przetwarzania jest zgoda Użytkownika.
  9. W ramach Sklepu Internetowego stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: sesyjne oraz stałe. Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, przechowywanymi do czasu wylogowania, opuszczenia Sklepu Internetowego lub wyłączenia przeglądarki. Stałe pliki cookies są przechowywane przez czas określony w ich parametrach albo do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Funkcjonalne pliki cookie (niezbędne)

hellmut-ruck.pl

monit_token: 365 dni, plik cookie
Identyfikuje klienta sklepu.

shop_monit_token: 30 minut, plik cookie
Identyfikuje klienta sklepu.

client: 1 dzień, plik cookie
Identyfikuje zalogowanego klienta lub koszyk klienta niezalogowanego.

affiliate: 90 dni, plik cookie
Przechowuje informację o identyfikatorze partnera, od którego nastąpiło wejście do sklepu.

ordersDocuments: plik cookie
Przechowuje informację o statusie wydruku dokumentu.

__idsui: 1095 dni, plik cookie
Plik niezbędny do funkcjonowania tak zwanego lekkiego logowania na stronie.

__idsual: 1095 dni, plik cookie
Plik niezbędny do funkcjonowania tak zwanego lekkiego logowania na stronie.

__IAI_SRC: 90 dni, plik cookie
Przechowuje źródło, z którego nastąpiło wejście na stronę.

login: plik cookie
Przechowuje informację o tym, czy Użytkownik zalogował się na stronie.

CPA: 28 dni, plik cookie
Zawiera informacje dotyczące zmiennych dla programów CPA lub CPS, w których udział bierze strona.

__IAIRSABTVARIANT__: 30 dni, plik cookie
Identyfikator wariantu dla testu A/B i konfiguracji silnika IdoSell RS.

basket_id: 365 dni, plik cookie
Identyfikator koszyka Użytkownika strony.

page_counter: 1 dzień, plik cookie
Licznik odwiedzonych stron.

LANGID: 180 dni, plik cookie
Przechowuje informację o języku wybranym przez Użytkownika strony.

REGID: 180 dni, plik cookie
Przechowuje informację o regionie Użytkownika strony.

CURRID: 180 dni, plik cookie
Przechowuje informację o walucie wybranej przez Użytkownika strony.

__IAIABT__: 30 dni, plik cookie
Przechowuje identyfikator testów A/B na potrzeby testowania i poprawiania funkcjonalności sklepu.

__IAIABTSHOP__: 30 dni, plik cookie
Przechowuje identyfikator sklepu biorącego udział w teście A/B.

__IAIABTVARIANT__: 30 dni, plik cookie
Przechowuje identyfikator wariantu wylosowanego w ramach trwającego testu A/B.

toplayerwidgetcounter[]: plik cookie
Przechowuje liczbę wyświetleń komunikatu typu pop-up.

samedayZipcode: 90 dni, plik cookie
Przechowuje informację o kodzie pocztowym Użytkownika strony, koniecznym do oferowania przesyłki kurierskiej w usłudze SameDay.

applePayAvailability: 30 dni, plik cookie
Przechowuje informację o tym, czy dla Użytkownika dostępna jest forma płatności Apple Pay.

paypalMerchant: 1 dzień, plik cookie
Identyfikator konta PayPal.

toplayerNextShowTime_: plik cookie
Przechowuje informację o czasie kolejnego wyświetlenia komunikatu pop-up.

rabateCode_clicked: 1 dzień, plik cookie
Przechowuje informację o zamknięciu paska informującego o aktywnym rabacie.

freeeshipping_clicked: 1 dzień, plik cookie
Przechowuje informację o zamknięciu paska informującego o darmowej dostawie.

redirection: plik cookie
Przechowuje informację o zamknięciu komunikatu pop-up informującego o sugerowanym języku sklepu.

filterHidden: 365 dni, plik cookie
Przechowuje informację o tym, który filtr ma pozostać zwinięty po odświeżeniu listy Towarów.

toplayerwidgetcounterclosedX_: plik cookie
Przechowuje informację o zamknięciu komunikatu typu pop-up.

cpa_currency: 60 minut, plik cookie
Zawiera informacje dotyczące waluty dla programów CPA lub CPS, w których udział bierze strona.

basket_products_count: plik cookie
Przechowuje informację o liczbie Towarów w koszyku.

wishes_products_count: plik cookie
Przechowuje informację o liczbie Towarów na liście ulubionych.

HOMELANDID: 180 dni, plik cookie
Przechowuje informację o kraju odwiedzającego.

remembered_shop_mfa: 365 dni, plik cookie
Przechowuje informację niezbędną do obsługi zapamiętanego uwierzytelnienia wieloskładnikowego.

IAI S.A.

iai_accounts_toplayer: 30 dni, plik cookie
Zapewnia prawidłowe wyświetlanie komunikatu pop-up informującego o usłudze logowania IdoAccounts.

IdoSell

platform_id: plik cookie
Przechowuje informację o tym, czy strona jest wyświetlana w aplikacji mobilnej.

paypalAvailability_: 1 dzień, plik cookie
Przechowuje informację o tym, czy dla Użytkownika dostępna jest forma płatności PayPal.

ck_cook: 3 dni, plik cookie
Przechowuje informację o wyborach Użytkownika dotyczących plików cookies.

IdoAccounts

accounts_terms: 365 dni, plik cookie
Przechowuje informację o zaakceptowaniu warunków skorzystania z usługi IdoAccounts.

express_checkout_login: 365 dni, plik cookie
Przechowuje informację niezbędną do obsługi logowania podczas szybkiego procesu zakupowego.

Google

NID: 180 dni, plik cookie
Plik służy do zapamiętywania preferencji Użytkownika i innych informacji, takich jak preferowany język, ustawienia wyników wyszukiwania lub ustawienia Google SafeSearch. Plik może być również niezbędny do oferowania usługi płatności Google Pay.

Google reCAPTCHA

_GRECAPTCHA: 1095 dni, plik cookie
Plik ustawiany przez Google reCAPTCHA, który pomaga chronić stronę przed automatycznymi i spamowymi zapytaniami przesyłanymi przez formularze.

PayPal

ts: plik cookie
Plik dostarczany przez PayPal i wykorzystywany do obsługi usług płatniczych.

ts_c: 1095 dni, plik cookie
Plik dostarczany przez PayPal i wykorzystywany do zapobiegania oszustwom.

x-pp-s: plik cookie
Plik dostarczany przez PayPal i wykorzystywany do obsługi usług płatniczych.

enforce_policy: 365 dni, plik cookie
Plik dostarczany przez PayPal i wykorzystywany do obsługi usług płatniczych.

tsrce: 3 dni, plik cookie
Plik dostarczany przez PayPal i wykorzystywany do obsługi usług płatniczych.

l7_az: 60 minut, plik cookie
Plik niezbędny do obsługi funkcji logowania PayPal na stronie internetowej.

LANG: 1 dzień, plik cookie
Plik dostarczany przez PayPal i wykorzystywany do obsługi usług płatniczych oraz ustawień językowych.

nsid: plik cookie
Plik wykorzystywany w kontekście transakcji na stronie internetowej i wymagany do zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.


Analityczne pliki cookie

IAI S.A.

__IAI_AC2: 45 dni, plik cookie
Identyfikator śledzenia konwersji wykorzystywany do zbierania historii źródeł poprzedzających złożenie zamówienia oraz źródła, dzięki któremu złożono zamówienie, zgodnie z modelem atrybucji last click.

Google Maps

SID: 3650 dni, plik cookie
Plik może zawierać cyfrowo podpisane i zaszyfrowane informacje dotyczące konta Google oraz ostatniego czasu logowania. Może być wykorzystywany przez Google między innymi do zabezpieczania usług przed nieautoryzowanym dostępem.


Reklamowe pliki cookie

Meta (Facebook)

fbsr_: plik cookie
Zawiera podpisane żądanie dla Użytkownika aplikacji Facebook.

fbss_: 365 dni, plik cookie
Plik związany z obsługą współdzielonej sesji Facebook.

fbs_: 30 minut, plik cookie
Plik związany z obsługą sesji w serwisie Facebook.

Meta Pixel: 999 dni, piksel śledzący
Meta Pixel umożliwia mierzenie skuteczności reklam, analizowanie działań podejmowanych przez Użytkowników oraz tworzenie grup odbiorców i dopasowywanie reklam.

_fbp: 90 dni, plik cookie
Plik wykorzystywany do pomiaru skuteczności reklam, identyfikowania wizyt oraz dopasowywania reklam do przewidywanych zainteresowań Użytkownika.

fr: 90 dni, plik cookie
Plik wykorzystywany do dostarczania, mierzenia i dopasowywania reklam.

_fbc: 730 dni, plik cookie
Przechowuje informacje związane z wejściem Użytkownika na stronę z reklamy lub odnośnika w usługach Meta.

tr: piksel lub żądanie sieciowe
Technologia wykorzystywana do pomiaru konwersji oraz dopasowywania reklam do Użytkowników.

sb: 402 dni, plik cookie
Plik wykorzystywany między innymi do zapewnienia bezpieczeństwa kont i usług Meta oraz identyfikowania przeglądarki.

usida: plik cookie
Zbiera informacje dotyczące przeglądarki i identyfikatora wykorzystywanego do pomiaru i dopasowywania reklam.

wd: 9 dni, plik cookie
Plik może służyć do zapisywania informacji o parametrach ekranu i prawidłowego wyświetlania usług Meta.

locale: 9 dni, plik cookie
Przechowuje informacje dotyczące ustawień językowych lub lokalizacji w usługach Meta.

datr: 7 dni, plik cookie
Plik służący do identyfikowania przeglądarki oraz zapewnienia bezpieczeństwa i integralności usług Meta.

hellmut-ruck.pl / IdoSell RS

RSSID: 180 dni, plik cookie
Identyfikator Użytkownika IdoSell RS wykorzystywany do wyświetlania dopasowanych rekomendacji produktów na stronie.

__IAIRSUSER__: 60 minut, plik cookie
Identyfikator Użytkownika IdoSell RS wykorzystywany do wyświetlania dopasowanych rekomendacji produktów na stronie.

 

  1. Pliki cookies, piksele śledzące i inne podobne technologie mogą być wykorzystywane w następujących celach:
    1. zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu Internetowego;
    2. utrzymania sesji Klienta lub Użytkownika, w tym po zalogowaniu, dzięki czemu nie musi on ponownie wpisywać loginu i hasła na każdej podstronie;
    3. zapamiętywania zawartości koszyka, wybranego języka, waluty, regionu i innych ustawień;
    4. obsługi płatności, w tym płatności kartami płatniczymi, PayPal, Google Pay lub Apple Pay;
    5. tworzenia statystyk pomagających zrozumieć, w jaki sposób Klienci i Użytkownicy korzystają ze Sklepu Internetowego, co umożliwia ulepszanie jego struktury, funkcjonalności i zawartości;
    6. mierzenia skuteczności kampanii reklamowych i źródeł wejścia do Sklepu Internetowego;
    7. określania przewidywanych zainteresowań Użytkownika w celu prezentowania rekomendacji produktowych i dopasowanych materiałów marketingowych lub reklamowych, jeżeli Użytkownik wyraził wymaganą zgodę.
  2. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych zazwyczaj domyślnie umożliwia przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym. Klienci i Użytkownicy mogą zmienić ustawienia w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies, a także ich automatyczne blokowanie.
  3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie Internetowym.
  4. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Klienta lub Użytkownika mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące ze Sklepem Internetowym, w szczególności dostawców usług płatniczych, analitycznych, marketingowych, reklamowych i technologicznych.
  5. Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez usługi Google do wyświetlania reklam lub treści dopasowanych do sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego, jeżeli Użytkownik udzielił wymaganej zgody. Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google znajdują się na stronie: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
  6. Technologie Meta, w tym Meta Pixel, mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, analizowania konwersji oraz dopasowywania reklam w usługach Meta, jeżeli Użytkownik udzielił wymaganej zgody.
  7. Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności dostawców usług zewnętrznych, aby poznać szczegółowe zasady wykorzystywania przez nich plików cookies, pikseli śledzących i innych technologii.
  8. W zakresie informacji o preferencjach Użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google Użytkownik może przeglądać i edytować swoje ustawienia reklam pod adresem: https://www.google.com/ads/preferences/.
  9. Na stronie Sklepu Internetowego mogą być umieszczone narzędzia, wtyczki lub usługi, które mogą przekazywać dane Klientów i Użytkowników ich dostawcom, w szczególności takim jak Google Maps, Meta, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google oraz dostawcy usług płatniczych.
  10. W celu prawidłowej realizacji Umowy sprzedaży na odległość Administrator może przekazywać dane Klientów podmiotom kurierskim, pocztowym, spedycyjnym i logistycznym. Aktualnie dostępne sposoby dostawy znajdują się pod adresem: https://hellmut-ruck.pl/pol-delivery.html.
  11. W celu prawidłowej realizacji Umowy sprzedaży na odległość Administrator może przekazywać dane Klientów operatorom płatności, bankom, organizacjom płatniczym oraz innym podmiotom uczestniczącym w obsłudze płatności internetowych, w tym płatności kartami płatniczymi. W przypadku wyboru systemu imoje dane niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane ING Bankowi Śląskiemu S.A. Aktualnie dostępne sposoby płatności znajdują się pod adresem: https://hellmut-ruck.pl/pol-payments.html.
  12. Więcej informacji dotyczących prywatności i zasad przetwarzania danych przez Google można znaleźć na stronie: Prywatność i warunki Google.

11. Newsletter

  1. Klient lub Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym, formularzu Newslettera lub w odpowiedniej zakładce Konta. W przypadku udzielenia zgody Klient lub Użytkownik będzie otrzymywać na podany adres e-mail Newsletter Sklepu Internetowego oraz inne informacje handlowe wysyłane przez Sprzedawcę.
  2. Podanie adresu e-mail i wyrażenie zgody na otrzymywanie Newslettera jest dobrowolne. Dane są przetwarzane w tym celu do czasu wycofania zgody, rezygnacji z Newslettera albo ustania celu przetwarzania.
  3. Klient lub Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez:
    1. zmianę ustawień dostępnych w ramach Konta;
    2. skorzystanie z formularza dostępnego pod adresem: https://hellmut-ruck.pl/newsletter.php;
    3. kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w treści każdej wiadomości Newslettera;
    4. kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod adresem: sklep@hellmut-ruck.pl.
  4. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przesyłania Newslettera przed jej wycofaniem.

12. Konto

  1. Klient lub Użytkownik nie może umieszczać w Sklepie Internetowym ani dostarczać Sprzedawcy treści, w tym opinii i innych danych, o charakterze bezprawnym.
  2. Klient lub Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po dokonaniu rejestracji.
  3. W ramach rejestracji Klient lub Użytkownik może podać między innymi typ konta, imię, nazwisko, nazwę firmy, NIP, dane do wystawienia dokumentu sprzedaży, dane do wysyłki, adres e-mail oraz wybrać hasło. Klient lub Użytkownik zapewnia, że dane podane w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą.
  4. Rejestracja wymaga zapoznania się z Regulaminem oraz zaznaczenia w formularzu rejestracyjnym, że Klient lub Użytkownik zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
  5. Z chwilą udostępnienia Klientowi lub Użytkownikowi Konta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem lub Użytkownikiem zostaje zawarta na czas nieokreślony umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na prowadzeniu Konta. Konsument może odstąpić od tej umowy na zasadach określonych w Regulaminie i obowiązujących przepisach.
  6. Rejestracja Konta na jednej ze stron Sklepu Internetowego może oznaczać równoczesną rejestrację umożliwiającą dostęp do pozostałych stron, pod którymi dostępny jest Sklep Internetowy, jeżeli taka funkcjonalność została wdrożona.
  7. Klient lub Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną w dowolnym momencie ze skutkiem natychmiastowym, przesyłając wiadomość na adres: sklep@hellmut-ruck.pl lub pisemnie na adres: ul. Świętego Stanisława 17, 44-240 Żory.
  8. Sprzedawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usługi dotyczącej Konta w przypadku:
    1. zaprzestania świadczenia lub przeniesienia usługi Sklepu Internetowego na osobę trzecią;
    2. naruszenia przez Klienta lub Użytkownika przepisów prawa albo postanowień Regulaminu;
    3. korzystania z Konta w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich;
    4. braku aktywności Klienta lub Użytkownika przez okres wskazany w Regulaminie.
  9. Rozwiązanie umowy przez Sprzedawcę następuje z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w Regulaminie, chyba że natychmiastowe rozwiązanie umowy jest uzasadnione rażącym naruszeniem prawa, Regulaminu lub bezpieczeństwa Sklepu Internetowego.
Prawdziwe opinie klientów
5 / 5.0 23 opinii
pixel